企業愈來愈著重數據分析，用作決策業務、總結業績等，對商業智能（BI）軟件的要求也趨向複雜。中國第一大商業智能軟件公司帆軟近年進軍香港，除了服務在港的中國企業客戶，亦開拓本地市場。帆軟以豐富的互動用戶介面呈現數據作賣點，在港發展加入本地化的用戶體驗（UX）元素。
香港商業用戶未必認識帆軟的品牌或 BI 方案，而對他們產品的用戶介面、報表卻似層相識。中國企業所設的展覽廳，大型熒幕所展示的可視化數據圖表，大多採用該公司的方案。
帆軟在 2006 年創立，連續七年被市場研究公司 IDC 和賽迪顧問評為中國市場佔有率第一的大數據 BI 和分析平台方案商，去年銷售收入 14.6 億元人民幣，擁有超過三萬客戶，其中中國 500 強企業佔 359 間。帆軟亦是中國眾多 BI 廠商第一間達成 10 億元人民幣年度收入。
該公司創辦以來堅持不上市和不融資，只用營業收入經營，拒絕投資者介入。帆軟香港及澳門區副總經理朱萬程指出，公司有足夠資金，每年利潤都見增長，擔心上市和融資後從產品與服務的重心轉到資本收益和股價，不想分散精力。
即使不上市和融資，目前帆軟在中國的市值估計超過 30 億美元，入選《中國獨角獸企業發展報告（2024）》，成為無錫首間獨角獸公司。
FineReport 提供豐富的圖表功能，甚至 3D 地圖，將數據以更多維度呈現視覺效果。
香港主力銷售三款旗艦軟件
帆軟在香港主要銷售三款軟件，分別是製作報表和儀表板的 FineReport、自助數據分析工具 FineBI 和數據整合平台 FineDataLink。
FineReport 是帆軟的首款產品，為固定格式的報表和儀表板，亦即中國企業展覽廳大多用來展示實時數據的儀表板方案。由 IT 人員開發報表樣板，注入不同數據庫、JSON 交匯複雜的數據，成為介面精美而豐富的報表。朱萬程表示，FineReport 內建 19 種圖表類別、超過 50 種圖表樣式，支援多種數據地圖，甚至 3D 地圖，為用戶呈現實時儀表板，以至每周、每月的報表。
FineBI 是自助數據分析工具，讓所有非技術的員工都能利用數據輔助決策。除了支援 Excel、CSV 等常用檔案資料，還連接 SAP、甲骨文等商業軟件，以至 Hbase、MongoDB 等 NoSQL 平台。又可預設逾 50 個圖表和互動特效，如玫瑰圖、多層餅圖、詞雲圖、熱力地圖、流向地圖等，將數據視覺地呈現。
FineDataLink 是數據倉庫，整合不同的商業軟件和數據庫，通過實時 ETL 建立可分析的數據。朱萬程指，FineDataLink 正是體驗帆軟特色的產品，是市場上少數能同時支援中國和外國的軟件及數據庫。若企業有獨特的要求，開發團隊亦能建立連接器。
FineBI 能夠連接不同數據來源，讓企業員工自行分析數據，實行企業數據文化。
港企著重 UX 多於 UI
朱萬程表示，帆軟的香港辦公室自 2022 年成立以來著重本地化發展，例如從一人公司開始，短短兩年內擴展至十多人，包括售前、售後和支援等，當中八成都能用廣東話與客戶聯絡。同時又建立本地的合作夥伴生態，直接面向企業之外又有夥伴一同銷售產品，尤其帆軟的方案強調本地部署，生態圈內有一眾整合商提供基建設備組成方案。
本地化另一重要工作是迎合香港企業的要求。朱萬程指出，本地客戶跟中國企業的要求略有不同，中國著重介面，展現數據的視覺效果。香港客戶則較看重用戶體驗，例如建立自動化工作流程，由產品團隊按要求開發插件，代為從不同來源匯入數據，加快分析的前期預備工作。
朱萬程認為，現時企業正在數碼轉型，推動數碼經濟，尤其醫療、零售、政府等行業，運用數據更準確做出決策。同時，外國廠商減少在港投資，如 Salesforce 閉關辦公室交由阿里巴巴代理，難免影響本地支援服務。這都給該公司帶機商業機會，他稱：「實際上，有外國企業在香港的業務部門轉用帆軟。」
香港本地銀行用 FineBI 建自助分析平台
經過兩年發展，帆軟在香港已有一批來自不同行業、不同規模的客戶，例如東亞銀行利用帆軟的 FineBI 建立數據分析平台 EUREKA，內有營運管理、日常工作數據，讓員工自行分析數據，協助管理決策。朱萬程指出，與東亞銀行有長期合作，培訓員工的數據分析技能和思維，讓數據分析融入企業文化。
另外，培訓數據人才亦是該公司發展本地化的策略之一，除了與企業客戶建起長期合作關係，培訓員工的數據思維，還將夥拍院校為不同專業的同學訓練數據分析技能。
朱萬程表示，今明兩年在香港除了擴展客戶和合作夥伴生態，更著重培訓數據人才。